شهدت منصتا التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام اليوم الأحد، خللاً تقنياً أدى إلى تعثر وصول المستخدمين إلى خدماتهما في مناطق متفرقة حول العالم.

بلاغات المستخدمين

وأفاد موقع داون ديتكتور (DownDetector)، المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية، بتلقي آلاف البلاغات من مستخدمين واجهوا صعوبات في استخدام المنصتين. ففي الولايات المتحدة، تم تسجيل نحو 4808 بلاغات متعلقة بمنصة فيسبوك حتى الساعة 07:46 بتوقيت غرينتش، حيث أشار 63 بالمئة من المتضررين إلى وجود مشكلات تقنية تعيق الوصول إلى الموقع الإلكتروني.

وفي سياق متصل، واجه مستخدمو تطبيق إنستغرام في الولايات المتحدة صعوبات مماثلة، حيث رصد الموقع 2829 بلاغاً حتى الساعة 08:18 بتوقيت غرينتش.

نطاق التأثر

لم يقتصر الخلل على الولايات المتحدة فحسب، بل امتد ليشمل مناطق أخرى، حيث أفاد مستخدمون في سنغافورة عن عدم انتظام في الوصول إلى خدمات فيسبوك وإنستغرام، مما يشير إلى تأثر خوادم المنصتين في نطاقات جغرافية واسعة.