لم يعد التنمر مجرد خلافات عابرة بين الطلاب في ساحات المدارس، بل تحول إلى أزمة صحة عامة عالمية تتجاوز الحدود الجغرافية والقيم المجتمعية، لتصبح شاشات الهواتف منصة لنقل هذا السلوك إلى مستويات أكثر خطورة، مما دفع بالعديد من الدول للتعامل مع هذه الظاهرة كخطر وجودي يهدد سلامة النشء النفسية.

تترتب على التنمر المدرسي والإلكتروني آثار مباشرة مثل المعاناة النفسية، والعزلة الاجتماعية وفقدان تقدير الذات واضطرابات النوم، والقلق والاكتئاب.

تطرح هذه الظاهرة إشكالية محورية حول كيفية الكشف المبكر عن آثارها، وترسيخ آليات الوقاية منها، وتأهيل الأسرة والمدرسة للتعامل مع هذا التحدي المتصاعد في الفضاء الرقمي.

ماذا تقول الدراسات النفسية عن المتنمر؟

يمكن تلخيص الآليات النفسية التي تشكل شخصية المتنمر في ثلاثة مفاهيم رئيسية:

• التعلم بالنمذجة: يكتسب الطفل السلوك العدواني من خلال مراقبة الآخرين وتحقيقهم لمكاسب من وراء هذا السلوك.
• التعزيز السلوكي: تكرار السلوك العدواني كوسيلة للحصول على السلطة أو المكانة أو السيطرة.
• الانفصال الأخلاقي: تبرير المتنمر لأفعاله أو التقليل من خطورتها (مثل ادعاء المزاح) لتجنب الشعور بالذنب.

من الضروري إدراك أن فهم هذه الآليات لا يعني تبرير السلوك؛ فالمتنمر يحتاج إلى حدود واضحة، وجزاءات تربوية، وبرامج لتعزيز التعاطف وضبط الانفعالات.

مؤشرات التنمر عالمياً وعربياً

تشير دراسة دولية نُشرت في سبتمبر 2026، شملت 138 ألف مراهق، إلى أن معدلات التنمر المدرسي والإلكتروني تتجاوز 50% في بعض مناطق العالم. أما عربياً، فتسجل منطقة شمال أفريقيا ثاني أعلى معدل عالمي بمتوسط 42.7%، تليها منطقة الشرق الأوسط بنسبة 41.1%.

وتكشف البيانات أن طبيعة التنمر تختلف جندرياً، حيث يميل الفتيان في البيئة العربية إلى العنف البدني، بينما تتعرض الفتيات أكثر للتنمر النفسي والاجتماعي ونشر الشائعات عبر المنصات الرقمية.

عوامل الخطورة: لماذا يستهدف المراهقون؟

يمكن تصنيف عوامل الخطورة إلى:

• عوامل فردية: الاختلافات الجسدية، الثقافية، الخجل المفرط، أو حتى النجاح والتميز الذي قد يثير غيرة الأقران.
• عوامل أسرية: التربية القائمة على العنف، أو الحماية المفرطة، أو ضعف التواصل الأسري وغياب الدعم.
• عوامل مدرسية: ضعف التأطير التربوي، وجود صراعات داخل الفصول، والمراحل الانتقالية التعليمية.
• الوصم المؤسسي: التمييز غير المقصود بين الطلاب في برامج الدعم التعليمي.

يتعلم الطفل السلوك العدواني من الآخرين من خلال مشاهدتهم، خاصة إذا رأى أنهم يحققون مكاسب بسببه.

استراتيجيات المواجهة والوقاية

تتطلب مواجهة التنمر تضافر الجهود بين المدرسة والأسرة والفرد:

• التدخل المدرسي: وضع سياسات دائمة لمكافحة التنمر، وتدريب الكوادر التعليمية، وتأهيل الطلاب ليكونوا متدخلين إيجابيين (Upstanders) يدعمون الضحية بدلاً من الاكتفاء بالمشاهدة.
• الدور الأسري: الحفاظ على حوار مستمر، مراقبة الاستخدام الرقمي، وعدم التقليل من معاناة الطفل. ومن الضروري الاحتفاظ بالأدلة الرقمية (رسائل، فيديوهات) لاستخدامها كحجة قانونية أو تربوية.

من واجب الأسرة الاحتفاظ بالأدلة الرقمية كالرسائل النصية، والفيديوهات والحسابات الإلكترونية المسيئة حتى تكون ملفا يشكل حجة دامغة أمام المؤسسة والقضاء على حد سواء.

الوقاية الرقمية: تحويل التكنولوجيا إلى أداة آمنة

لا تقتصر الوقاية على منع استخدام الشاشات، بل في تعليم الأطفال كيفية استخدامها بوعي. تشمل الإجراءات التقنية تفعيل التحكم الأبوي، ضبط الخصوصية، وتعطيل المواقع الجغرافية. أما تربوياً، فيجب توعية الأبناء بمفهوم الأثر الرقمي وضرورة الإبلاغ الفوري عن أي تهديد.

الوقاية لا تقتصر فقط على التقليل من استعمال الهاتف النقال والتطبيقات الإلكترونية، وإنما تتطلب أن نعلم أطفالنا كيفية استخدام هذه التكنولوجيا بطريقة سليمة، آمنة ومنظمة.

في ظل الثورة الرقمية وزحف الذكاء الاصطناعي، يظل الرهان الأكبر على بناء فرد يتمتع بحس نقدي وقيم أخلاقية صلبة، قادرة على حمايته من نماذج النجاح النمطية والمحتويات المسيئة، لضمان مستقبل أكثر أماناً للأجيال القادمة.